L’entreprise d’aménagement paysager de Géry Hennart à Saint-Maur en Wallonie, à côté de Tournai, s’est considérablement développée au fil des ans afin de répondre à la demande croissante. Géry Hennart se concentre à la fois sur les activités d’aménagement et d’entretien de parcs et jardins et travaille principalement pour des particuliers et des entreprises. Géry […]
L’entreprise d’aménagement paysager de Géry Hennart à Saint-Maur en Wallonie, à côté de Tournai, s’est considérablement développée au fil des ans afin de répondre à la demande croissante. Géry Hennart se concentre à la fois sur les activités d’aménagement et d’entretien de parcs et jardins et travaille principalement pour des particuliers et des entreprises. Géry a une vision claire du secteur et de la façon dont il veut continuer à faire prospérer sa propre entreprise. Nous sommes allés le voir par un après-midi ensoleillé du mois de janvier.
Pendant ses études, Géry s’occupait déjà d’entretenir des jardins, puis il a immédiatement commencé à travailler comme indépendant en 1989. Enraison de la forte demande et de la croissance de son activité, il a décidé de passer en société en 2001. Récemment, une deuxième entreprise spécialisée dans les clôtures a également été acquise. Entretemps, pas moins de 17 personnes y travaillent à temps plein et l’entreprise est active dans un rayon d’environ 50 km autour de Saint-Maur, également dans le nord de la France. Géry s’occupe principalement des visites en clientèle, de l’établissement de devis et du suivi des différents chantiers. Sa sœur prend en charge la partie sociale et administrative de l’entreprise, tandis qu’un employé est principalement occupé à suivre les devis qui se rapportent aux clôtures. Cette activité est menée sous le nom de ‘Clôtures Geers’ afin de surfer sur la bonne image de l’entreprise qui a 40 ans d’existence et d’autre part d’attirer un certain nombre de clients qui travaillent déjà avec d’autres paysagistes, sans leur créer d’ombre.
Géry Hennart vise à la fois la construction et l’entretien pour faire fonctionner son entreprise. L’entretien est considéré comme un service aux clients existants. Les travaux d’aménagement englobent le terrassement, l’aménagement en lui-même, les terrasses, les allées, etc. Il poursuit: ‘A l’époque, nous avons commencé par l’entretien d’espaces verts et de jardins, avant de nous intéresser à l’aménagement. Je suis d’avis que ces deux aspects sont importants pour qu’une entreprise d’aménagement paysager tourne de manière rentable. L’entretien procure un revenu régulier mais permet également de garder les projets d’aménagement en bon état. Parfois, vous voyez que certains clients ont investi massivement dans l’aménagement et que tout semble abandonné en un rien de temps parce qu’un entretien approprié n’est pas prévu. Je pense qu’une partie des idées de la personne qui développe un nouveau projet devrait ensuite pouvoir être transférée dans les travaux d’entretien afin d’obtenir un résultat satisfaisant au fil des ans.’
Par ailleurs, la société s’intéresse à la fois aux particuliers et aux entreprises. Géry: ‘En ce qui concerne les entreprises, l’aménagement et/ou l’entretien tournent généralement autour de l’efficacité et du prix. Les espaces verts sont généralement considérés comme une nécessité: ils occupent un certain espace et une partie de celui-ci est utilisé comme parking. L’espace restant doit être aménagé avant tout de manière pratique, en vue d’un entretien facile et à des coûts limités. Pour les particuliers, les exigences sont complètement différentes. Ils veulent un jardin qui leur convient, où il est agréable de passer du temps et où nous pouvons exprimer notre créativité. La plupart des gens demandent également des conseils et des idées, et écoutent ce que nous proposons. Il est également important pour eux que l’entretien et les coûts restent maîtrisés.’
Pour Géry, les meilleures machines sont celles qui servent réellement et prouvent leur utilité au quotidien sur un chantier. ‘Nous accordons une importance particulière à la qualité et à la durabilité. Je ne suis pas lié à une seule marque et j’essaie de répondre au mieux aux souhaits de mes collaborateurs. Les petites machines équipées d’un moteur 2 temps sont remplacées dans la mesure du possible par des machines sur batteries. Celles-ci offrent un confort de travail plus élevé et font moins de bruit, ce qui est surtout un atout pour les voisins ou les clients lorsque nous sommes occupés sur un chantier d’aménagement ou d’entretien. Au début,certains collaborateurs demandaient à être convaincus, mais entretemps, tout le monde apprécie les atouts de ces machines sur batteries. En effet, il est plus agréable de ne pas respirer de vapeurs d’essence tous les jours. C’est aussi l’une des raisons pour lesquelles nous avons rapidement commencé à utiliser des carburants sans alkylates à l’époque, malgré un coût plus élevé. De plus, je travaille principalement avec deux concessionnaires de machines. Ils sont une source d’information bienvenue en ce qui concerne les nouvelles machines et techniques, et je m’informe également surtout à travers les magazines et internet, mais aussi sur base des retours de certains collègues. Nous avions l’habituded’avoir un tracteur agricole, mais de nos jours, nous préférons opter pour un camion avec un système porte-conteneurs. L’investissement dans un parc de machines conséquent pèse sur la gestion d’une entreprise et les investissements sont donc soigneusement étudiés à l’avance pour unerentabilisation optimale des machines.
‘La majeure partie de l’entretien des machines est effectuée en interne. Quelque chose doit en effet être réparé ou entretenu presque quotidiennement. Nous avons un stock de base de pièces de rechange et pour le reste, nous travaillons en étroite collaboration avec les concessionnaires locaux. Cette approche nous permet de travailler rapidement et efficacement. De plus, nous connaissons mieux les machines, ce qui est bien sûr aussi une valeur ajoutée.’
Géry Hennart souligne également qu’en tant que paysagiste, il est nécessaire de suivre les évolutions. ‘C’est un métier où il faut constamment se remettre en question, où il ne faut pas avoir peur de faire des affaires différemment et où la mode joue aussi un rôle en ce qui concerne les nouveaux projets. Nous ne suivons cependant pas toutes ces tendances aveuglément. Je veux en effet continuer à exercer mon métier en toute liberté et si je n’aime pas un concept, je préfère le laisser à quelqu’un d’autre.’
‘A l’avenir, nous voulons continuer à grandir de manière organique et sûre. Je veux garder un ensemble cohérent et mettre l’accent sur une structure correcte. Car gérer une équipe expérimentée et motivée est plus facile que de vouloir grandir trop rapidement et de mettre en péril cette cohésion. Au fil des ans, nous avons également beaucoup investi dans l’aspect humain. Je pense qu’il est extrêmement important d’envoyer des collaborateurs qualifiés, qui se comportent bien et qui sont en quelque sorte le porte-drapeau de notre entreprise, sur les chantiers que nous menons à bien. En tant qu’équipe, nous sommes en mesure d’arriver plus loin, et de la même manière, je joue sur les atouts de chacun de mes collaborateurs afin d’obtenir un résultat final parfait. Sur le plus long terme, j’aimerais également recruter quelqu’un pour gérer les devis, pour pouvoir me consacrer à d’autres tâches. Il n’est pas facile de déléguer les devis, car d’une part il est nécessaire d’écouter les clients, et d’autre part, il est également important de pouvoir proposer des solutions adaptées et gérables, en tenant compte du budget prédéterminé. Nous devons garder une certaine ligne de conduite et toujours chercher de nouvelles idées d’aménagements ou associations de végétaux afin que nos conceptions continuent à évoluer avec le temps!’