C’est à Rebecq que Jean-Michel Van Eeckhout s’est lancé dans l’entreprise de jardins il y a maintenant près de 15 ans. Après ses études de plomberie et d’électricité, il a préféré opter pour un métier lui permettant de travailler à l’extérieur. Au cours des cinq dernières années, son entreprise a fortement grandi. Chez Jardiplus, l’accent […]
C’est à Rebecq que Jean-Michel Van Eeckhout s’est lancé dans l’entreprise de jardins il y a maintenant près de 15 ans. Après ses études de plomberie et d’électricité, il a préféré opter pour un métier lui permettant de travailler à l’extérieur. Au cours des cinq dernières années, son entreprise a fortement grandi. Chez Jardiplus, l’accent est principalement mis sur la conception et la réalisation de nouveaux jardins. Nous avons rencontré Jean-Michel fin avril par une fin d’après-midi pluvieuse afin d’en savoir un peu plus sur sa motivation et sa passion pour le métier.
Jean-Michel a commencé à travailler pour son propre compte il y a 15 ans, et à l’époque, il s’occupait principalement de l’aménagement et de l’entretien de pelouses. Ses premiers clients se trouvaient déjà dans les environs de Rebecq. Peu à peu, les activités vont être complétées par la pose de clôtures, de revêtements de sol, de même que par de l’aménagement paysager de A à Z. Les petits clients des premières années font toujours appel à ses services, et entretemps la clientèle se compose à la fois de particuliers, d’administrations publiques et de grandes entreprises. Jean-Michel poursuit : ‘Au cours des 5 dernières années, l’entreprise a considérablement grandi. J’entends évoluer en permanence et j’essaie donc de relever les défis qui se présentent. Lorsque je vois une opportunité, je n’ai pas à réfléchir longtemps et si nous décidons d’en profiter, j’investis assez rapidement dans les machines appropriées afin que le travail puisse être effectué rapidement et efficacement. Un bon exemple à ce niveau est par exemple la ventouse qui nous permet de poser rapidement des dalles et autres empierrements. Cela représente un investissement, mais la productivité augmente aussi et nos ouvriers travaillent avec davantage de facilité. Si nous ne trouvons pas une machine spécifique, nous allons la construire nous-mêmes. Nous avons ainsi par exemple développé nous-mêmes une machine qui permet de dérouler des rouleaux de gazon proprement et efficacement. Je mise sur la pleine satisfaction de mes clients et cela implique d’investir dans des machines modernes. Cela a par ailleurs permis de faire grandir notre société. Grâce à une telle approche, nous avons par exemple remporté l’appel d’offre pour l’aménagement et l’entretien des parkings et des espaces verts pour les supermarchés Intermarché de l’ensemble de la région.’
Jardiplus s’occupe tant de la conception et de la réalisation d’espaces verts que de leur entretien. Jean-Michel : ‘A l’heure actuelle, l’aménagement représente près de 75 % de notre temps, tandis que le reste est consacré à l’entretien. J’ai une préférence pour l’aménagement parce que cela me permet de laisser mon côté créatif s’exprimer, en fonction des attentes des clients. D’autre part, cela procure également une satisfaction supplémentaire de mener un projet de A à Z. Par ailleurs, les travaux d’entretien nous permettent par exemple de tondre un certain nombre de pelouses chaque semaine pendant une plus longue période de l’année, ce qui permet de mieux répartir les risques. Entretemps, nous disposons de 8 grues de différentes capacités afin de mener pratiquement tous les travaux de terrassement à bien. Notre plus petite grue peut passer sans effort par une porte ordinaire et est régulièrement utilisée pour aménager des jardins derrière des maisons de rangée, tandis que la plus grande grue est particulièrement adaptée pour déplacer des mètres cubes de terre en peu de temps.’
‘En fonction de la saison, entre 10 et 15 personnes travaillent sur les chantiers. Un certain nombre d’entre elles sont engagées à temps-plein et pour le reste, nous faisons appel à des indépendants afin de faire face aux pics de travail. Nos ouvriers sont répartis en quatre équipes différentes. La première s’occupe des travaux d’entretien, tandis que la seconde et la troisième s’occupent des travaux d’aménagement. La quatrième équipe est véritablement polyvalente et s’occupe à la fois de l’aménagement, de l’entretien ou d’autres interventions urgentes, en fonction des besoins. Cette organisation de travail nous permet de travailler rapidement et efficacement, ce que les clients apprécient vraiment.’
Jean-Michel attache par ailleurs une grande importance à une bonne organisation des différents chantiers. Il poursuit : ‘Je suis vraiment passionné par tout ce que je fais et je veux que notre travail soit effectué parfaitement. Bien entendu, une organisation parfaite des chantiers est incontournable. Il est par exemple inutile de venir déposer des klinkers des jours à l’avance sur le chantier d’un client. Le matériel doit être livré au moment où nous en avons besoin. De cette façon, il y a moins de ‘brol’ sur les chantiers et les clients ont de plus moins l’impression de vivre au milieu d’un chantier. Nous avons également étendu cette organisation de travail à l’entièreté de l’entreprise. Notre agenda électronique reprend par exemple tous les chantiers à venir, tandis que le travail de tonte répétitif est également inclus dans un horaire de travail. Si notre ouvrier habituel n’est pas présent demain pour tondre, quelqu’un d’autre peut prendre sa place sans aucun problème. Tous les rendez-vous, y compris l’adresse et le lien avec les coordonnées GPS pour y accéder sont repris efficacement. C’est la simplicité même, et cela nous permet d’éviter de nombreux tracas et ennuis. Il en va d’ailleurs de même pour l’élaboration des offres de prix ou les différentes visites de chantiers. J’ai tout à portée de main et tout peut être facilement trouvé au bureau. Je crois que de nombreux entrepreneurs de jardin perdent de la productivité en n’utilisant pas ces solutions numériques, qui sont pourtant simples à utiliser. Nous avons suffisamment de travail, mais lorsque nous communiquons vers le grand public, nous le faisons par le biais de notre propre page Facebook. C’est rapide et simple, et c’est également aussi une façon ludique de rester en contact avec nos clients actuels et futurs.’
La croissance de Jardiplus est principalement à mettre à l’actif de la passion de Jean-Michel Van Eeckhout pour son travail et son entreprise. Jean-Michel : ‘Lorsque nous acceptons un chantier, nous allons jusqu’au bout de nos efforts et d’autre part, je veux à chaque fois atteindre de nouveaux objectifs. J’aime prendre des risques, mais je vais les calculer d’abord pour ma propre entreprise. En fait, je vis à 200 à l’heure. C’est mon style de vie et c’est comme ça que je me sens heureux. J’essaie donc de transformer les opportunités en travail supplémentaire. Il y a quelques années, j’ai fait une offre de prix près du Lion de Waterloo. De fil en aiguille, j’ai ensuite obtenu le contrat pour tondre les pentes raides de la butte. Cependant, je n’avais pas encore trouvé de tondeuse adaptée. Une nouvelle était hors de prix, et je me suis donc mis à la recherche d’un modèle d’occasion sur chenilles. C’est ainsi que je me suis retrouvé en Angleterre et quelques jours plus tard, nous avions ramené cette tondeuse à la maison. Ce type de machine nous permet de participer à des projets plus spécifiques et de faire connaître notre entreprise. Entretemps, nous tondons d’autres pentes raides pour quelques (grands) clients. Il en va de même pour de nombreuses machines que j’ai achetées ces dernières années. Il serait trop long de faire une liste de toutes ces machines, mais je suis très fier de mon chargeur articulé Avant équipé d’un taille-haies. Lorsque j’ai acheté cette machine, je cherchais une solution efficace pour tailler les haies… et cet Avant a ensuite bien vite été livré!’
Lors de l’achat de nouvelles machines, Jean-Michel attache une grande importance à un bon rapport qualité/prix, ainsi qu’à la fiabilité des machines. Il poursuit : ‘Nous travaillons beaucoup avec un distributeur local, la société Keymolen. Ils sont proches d’ici, vendent des marques de premier choix et la bonne relation avec les propriétaires complète le tout. Pour des machines plus spécifiques, nous n’hésitons pas à aller acheter un peu plus loin. D’autre part, nous essayons de faire un maximum nous-mêmes. Les travaux d’entretien réguliers sont menés à bien dans notre atelier, et je dispose en outre de tout l’équipement nécessaire pour souder, sabler, peindre, etc… J’aime adapter les machines en fonction de mes besoins spécifiques et j’attache aussi une grande importance au bon état de mes machines. Un coup de peinture peut faire des merveilles et donne une véritable image de marque aux machines et à notre entreprise!’
Lorsqu’on demande à Jean-Michel comment il voit l’avenir, il estime tout d’abord que ce serait déjà une bonne chose de pouvoir égaler la croissance de ces dernières années. ‘Nous avons grandi très vite et je vois les choses encore en plus grand et plus efficace. Pas nécessairement pour le plaisir d’être grand, mais plutôt pour relever de nouveaux défis et de continuer à servir nos clients de manière optimale. D’autre part, cela reste un problème de trouver du personnel, et en particulier des gens qui parviennent à suivre ma philosophie, qui n’ont pas peur de relever de nouveaux défis et de continuer à se former dans tous les aspects de l’aménagement paysager, par exemple. Mais ceux qui tiennent bon chez nous ont également l’opportunité de laisser libre cours à leur créativité!’