Met deze rubriek willen we het defaitistische beeld veranderen van de tuin- en parksector die geen personeel kan vinden, of werknemers die er een opleiding komen volgen alvorens werk te zoeken in een andere sector. Deze keer stellen we Frédéric Minne voor, die polyvalent medewerker is bij de Waalse dealer Keymolen A&C in Rebecq. Naast de verkoop in het magazijn specialiseerde hij zich verder in robotmaaiers.
Naam: Frédéric Minne
Woonplaats: Braine-le-Comte
Leeftijd: 46 jaar
Werkgever: Keymolen A&C
In dienst: sinds 2022
Studies: Verantwoordelijke Openbare Werken
GreenTechPower: ‘Frédéric, wat houdt je job in?’
Frédéric Minne: ‘Als polyvalent medewerker ben ik verantwoordelijk voor heel wat zaken binnen het bedrijf. Naast de daadwerkelijke verkoop van de machines verzorg ik ook de montage van de nieuwe machines die in kisten binnenkomen. Gaandeweg heb ik me gespecialiseerd in robotmaaiers. Niet alleen in het advies en de verkoop aan de eindklant, maar ook in de installatie bij de klant en in het onderhoud en opsporen van defecten in de werkplaats of bij de klant ter plaatse. Mijn dagen zijn dus heel afwisselend en dat heb ik nodig. In het voorjaar heb ik het veel drukker en moet ik meer de baan op om bij klanten thuis de robots opnieuw op te starten en allerlei reparaties uit te voeren, zoals bijvoorbeeld defecte leidingen opsporen en dat soort zaken, maar ik doe dat ontzettend graag.’
GTP: ‘Waarom heb je voor deze job gekozen?’
Frédéric: ‘Ik ben afkomstig uit de landbouwwereld en mijn ouders hadden een boerderij in Rebecq. Na mijn studies heb ik de eerste stappen in de bouwsector gezet en was ik vrij vlug gespecialiseerd in het leggen van tegels. Op een zeker ogenblik besloot ik mijn carrière te heroriënteren. Ik heb altijd een passie gehad voor de natuur, de agrarische wereld en de groensector. Omdat de agrarische wereld in mijn ogen echter geen werkperspectieven bood, koos ik voor de tuin- en parksector. Ik hou echt van de sector, heb een baan met toekomstperspectieven, en de technologieën evolueren snel, wat bijzonder lonend is. Daarnaast vind ik het contact met klanten erg leuk: het is altijd fijn om een klant te kunnen adviseren op basis van zijn verwachtingen en de bijzonderheden van zijn tuin, en hem vervolgens tevreden terug te zien komen naar de winkel omwille van de keuze die hij heeft gemaakt. Ten slotte past de familiale sfeer bij de familie Keymolen perfect bij mij. Ik kom hier met veel plezier werken en ook de sfeer onder de collega’s is top.’
GTP: ‘Wat zijn de leukste dingen binnen je job?’
Frédéric: ‘Zoals ik hierboven al aangaf, vind ik vooral het contact met de klanten leuk. Ik haal veel voldoening uit deze aanpak, die erin bestaat hen zo goed mogelijk te adviseren in functie van hun behoeften. Als we het voorbeeld van robotmaaiers nemen, gaat deze aanpak nog verder. Naast advies en verkoop verzorg ik ook de installatie en het onderhoud van deze robots. Soms belt een klant ons omdat zijn robot niet of niet goed werkt. In de meeste gevallen is het slechts een kleine aanpassing die gedaan moet worden of een grensdraad die bijvoorbeeld beschadigd is. Het probleem is daarom meestal snel opgelost. Vervolgens zien dat de klant tevreden is, geeft mij veel voldoening. Daarom zeg ik dat ik echt een baan heb gevonden die bij mij past. Ik verkoop zowel robots als klein handgereedschap en barbecues, dus de producten volgen elkaar op en verschillen van dag tot dag, wat ook heel fijn is.’
GTP: ‘En wat zijn de minder leuke dingen?’
Frédéric: ‘Zoals overal zijn er ook minder leuke aspecten aan mijn job. Die zijn wat mij betreft niet te vinden aan de kant van mijn werkgever of de functie die ik bekleed, maar wel bij sommige klanten. Het is soms zonde om te zien dat sommige mensen geen respect hebben voor de machines die ze kopen of om te zien dat sommige robots hier in een slechte staat aankomen. Maar dit verandert natuurlijk niets aan mijn benadering van klanten of de kwaliteit van de service die ik hun bied als ze hun robot binnenbrengen voor een onderhoud. Vanuit een meer algemene optiek wordt ook het administratieve aspect steeds belangrijker. Administratieve taken vallen gelukkig niet onder mijn verantwoordelijkheid.’
GTP: ‘Wat zou je doen indien je niet met tuin- en parktechniek bezig was?’
Frédéric: ‘Ik heb mezelf die vraag eigenlijk nooit echt gesteld, om eerlijk te zijn. Maar ik denk dat het sowieso een baan zou zijn die verband houdt met de natuur en alles wat met fauna of flora te maken heeft. Misschien zou ik bijvoorbeeld jachtopziener worden. Ik zou in ieder geval geen baan willen waarbij ik de hele dag opgesloten zit in een kantoor.’
GTP: ‘Wat is je grootste droom?’
Frédéric: ‘Ik heb niet echt grote dromen, en mijn huidige leven ligt me goed. Het enige wat ik kan bedenken, is om in Canada te gaan wonen op een afgelegen plek midden in de natuur en een job uit te oefenen die te maken heeft met respect voor de natuur.’
GTP: ‘Wat zou je aanraden aan anderen die in de sector willen beginnen of doorgroeien?’
Frédéric: ‘Voor mij is het belangrijkste om de sector te waarderen. Daarnaast is het een sector die zeer snel evolueert en is het dus noodzakelijk om continu bijscholing te volgen om deze ontwikkelingen bij te houden. Ik denk bijvoorbeeld aan de nieuwe generaties gps-gestuurde robotmaaiers die op afstand bestuurd kunnen worden. Robotmaaiers met omtrekdraad zijn voorbestemd om beetje bij beetje te verdwijnen. Het is meer dan ooit nodig om goed geïnformeerd te zijn over de producten die we verkopen. Vaak komen klanten in de winkel toe nadat ze al op internet hebben gekeken wat bij hen past. Verder ben ik van mening dat we ons moeten richten op betrouwbare producten van bekende merken. Natuurlijk blinkt geen enkel merk uit in alle producten die het verkoopt, maar als je gaat investeren, kun je dat net zo goed doen in een kwaliteitsproduct. Ten slotte is het heel belangrijk om wat je doet ook graag te doen.’