Dans cette rubrique, nous voulons souligner que travailler dans le secteur des jardins, des parcs et de la foresterie peut être fascinant. Pour cela, nous aimons lais- ser des gens passionnés parler de leur travail. Etes-vous fier de ce que vous faites tous les jours et aimeriez-vous partager cela avec nos lecteurs? Faites-vous entendre. Ou […]
Dans cette rubrique, nous voulons souligner que travailler dans le secteur des
jardins, des parcs et de la foresterie peut être fascinant. Pour cela, nous aimons lais-
ser des gens passionnés parler de leur travail. Etes-vous fier de ce que vous faites tous
les jours et aimeriez-vous partager cela avec nos lecteurs? Faites-vous entendre. Ou connaissez-vous quelqu’un qui veut raconter son histoire ici la prochaine fois? Appelez-nous. Cette fois, nous donnons la parole à Sven Van Regemortel qui est conseiller chez De Ceuster Meststoffen, mieux connu sous le nom de DCM.
Nom: Sven Van Regemortel
Domicile:Moerkerke (Damme)
Age: 38 ans
Travaille chez: DCM, mieux connu comme ‘De Ceuster Meststoffen’
En service depuis: 17 Ans
Etudes: A2 commerce
Sven Van Regemortel: ‘Je ne suis ni vendeur ni représentant. Je suis plus susceptible de me sentir comme un conseiller. C’est vraiment aider les entrepreneurs de jardin et/ou donner des conseils s’ils rencontrent des problèmes dans le jardin de leur client. De plus, je dois également promouvoir notre entreprise. Lorsque mes clients ont des questions, des commentaires ou rencontrent des maladies dans les pelouses ou les plantes, ils m’envoient des photos et je me rends avec eux sur place afin de trouver une solution.’
‘Lorsqu’un entrepreneur de jardins débute dans le métier et rencontre des problèmes avec cela, nous examinerons le sol à sa demande. Le prélèvement d’échantillons de sol fait donc aussi partie de mes tâches. Nous faisons examiner les échantillons en interne par nos laboratoires spécialisés. Ensuite, avec l’entrepreneur de jardins, je regarde l’analyse et donne des conseils basés sur les résultats obtenus.’
‘Enfin, je suis l’intermédiaire pour l’application de produits à des fins professionnelles. Nous veillons à ce que les entrepreneurs de jardin puissent se tourner vers les distributeurs externes avec lesquels nous avons des partenariats. Nous ne vendons donc pas directement aux entrepreneurs de jardin.’
Sven: ‘La relation avec la famille Ceusters remonte à près de 18 ans. A cette époque, j’étais principalement actif dans le commerce de détail, c’est-à-dire l’exposition des produits dans les jardineries. Après 15 ans et la naissance de mon fils, ma femme et moi avons pris la décision de vivre en Flandre occidentale. A cette époque, ils cherchaient quelqu’un pour démarrer le secteur de l’aménagement paysager dans les régions: Flandre occidentale, Flandre orientale et en partie Brabant flamand.’
‘C’était donc vraiment deux pierres d’un coup et rétrospectivement, je suis vraiment heureux d’avoir eu l’occasion de poursuivre ce processus avec mon employeur actuel. Et cela principalement à cause d’une opportunité qui m’a été donnée par la direction. Les deux premières années ont été très remplies et surtout très instructives, mais cela a considérablement renforcé mes connaissances.’
‘Une motivation supplémentaire était de partir de zéro dans le travail. Nous avions une base de données avec tous les entrepreneurs de jardin en Flandre. Avec cette ligne directrice, j’ai construit ma clientèle et surtout élargi les prospections. Nous ne nous concentrons pas nécessairement sur les grandes entreprises, mais vraiment sur tout le monde dans l’industrie de l’aménagement paysager, de sorte que cela peut également être avec quelqu’un qui en a fait son activité complémentaire.’
Sven: ‘Il arrive parfois que vous ayez rendez-vous avec un client tard le soir et que ce client ne vienne pas. Quelque chose que je peux comprendre puisque la plupart d’entre eux sont réveillés très tôt. A ce moment-là, vous pouvez parfois avoir roulé pendant une heure, mais cela peut arriver. Communiquer à nouveau à l’avance peut être très utile.’
‘Avec mon accent un peu anversois, c’était parfois un peu difficile de transmettre un message, mais à un moment donné, ça marche (rires). Grâce à mes relations avec mes beaux-parents et les amis de ma femme, j’ai maîtrisé le flamand occidental assez rapidement, dans le sens de la compréhension.’
‘J’ai trouvé ça chouette de repartir de zéro. En conséquence, vous pouvez vraiment voir l’évolution des ventes, en plus du contact personnel avec le client qui est également motivant. Un énorme avantage est la liberté que j’ai lors de la prise de rendez-vous.’
Sven: ‘En tout cas, j’aurais certainement occupé une fonction commerciale. J’ai suivi une année de spécialisation dans ma dernière année d’école secondaire. C’était alors la vente et la distribution, une sorte formation de représentant. J’aime beaucoup être en route, c’est un peu comme mon habitat naturel.’
Sven: ‘Je veux principalement continuer à faire ce que je fais. Élargir notre clientèle en convainquant de nouveaux clients de nos produits tels que nos engrais, nos amendements et nos semences de gazon. Pour le moment, il y a encore une part de défi dans mon travail, donc je n’ai pas encore vraiment pensé à d’autres options.’
Sven: ‘Sachez de quoi vous parlez. Ne pensez pas trop vite que vous savez déjà tout. C’est une question très compliquée. Si vous voulez être fiable pour vos clients, vous devez prendre le temps de vous plonger dans tous les types d’engrais et pas seulement les nôtres. Comprendre l’action des engrais chimiques ou des structures du sol. En résumé, vous devez avoir des connaissances techniques suffisantes avant de prendre la route. Après tout, vous serez face à un groupe hétérogène de clients. L’un a commencé très passionnément sans formation dans le secteur du jardin et l’autre est un paysagiste expérimenté; donc chacun a ses propres antécédents. Quand vous ne comprenez pas quelque chose, il est vraiment conseillé de le dire. L’avantage est que nous avons une grande variété de collègues au sein de l’entreprise avec beaucoup de connaissances. Cela signifie que vous pouvez toujours demander conseil à quelqu’un.’
Sven: ‘Je pense qu’avant tout, il faut être patient et saisir l’opportunité de faire grandir ce que vous avez. Il faut aussi être à l’écoute des uns et des autres, et des entrepreneurs de jardin. De cette façon, vous apprenez à mieux comprendre ce qui se passe dans le secteur.’
Sven: ‘Je pense que trop peu d’entrepreneurs de jardin reconnaissent l’importance d’une bonne structure du sol. C’est vraiment la base de votre jardin. Il faudrait vraiment approfondir la théorie. Actuellement, beaucoup de choses se font au feeling. En termes de connaissance des plantes, nous pouvons encore faire des avancées importantes dans le secteur, en particulier avec les futures sécheresses à venir. Bien que beaucoup en soient déjà conscients.’
‘Le métier d’entrepreneur de jardin devrait également devenir une profession plus protégée. Pour les professions telles que plombier ou électricien, vous devez avoir un diplôme, sinon vous ne pouvez pas exercer cette profession. Ce qui me semble très logique. En conséquence, vous pouvez éliminer les cow- boys et surtout protéger les clients finaux des travaux mal exécutés. Cependant, ce problème existe dans différents secteurs. Il est temps qu’un vrai travail soit fait pour accorder au secteur une sorte de label de qualité. On entend vite dire que les gens vont bricoler des devis pour économiser de l’argent. Opter pour une solution moins chère n’est pas non plus immédiatement la meilleure solution pour l’avenir. Vous pouvez économiser des euros à ce moment-là, mais d’un autre côté, vous ne savez parfois pas pour combien d’euros vous faites des dégâts. Enfin, j’espère que les gens continueront à se former de manière régulière. Vous pouvez le comparer avec la phytolicence. Si vous ne disposez pas de cette licence, vous ne pouvez pas utiliser ou proposer certains produits. En conséquence, les employés ou les gestionnaires sont obligés de se recycler. C’est un pas dans la bonne direction, mais certains le considèrent encore comme ennuyeux au lieu d’instructif. C’est un examen et cela coûte aussi de l’argent, mais cela donne à votre client une sorte de certitude de qualité.’