Het was deze ochtend wel bijzonder stil in onze mailboxen, die op Microsoft draaien. Geen binnenkomende mails, geen meldingen. Even rust. Best aangenaam, tot bleek dat Outlook platlag. Dan maar even een Teams-call. O nee, dat lukte ook niet. Zo’n moment doet je nadenken. We gaan volop digitaal, maar staan we voldoende stil bij hoe […]
Het was deze ochtend wel bijzonder stil in onze mailboxen, die op Microsoft draaien. Geen binnenkomende mails, geen meldingen. Even rust. Best aangenaam, tot bleek dat Outlook platlag.
Dan maar even een Teams-call. O nee, dat lukte ook niet.
Zo’n moment doet je nadenken. We gaan volop digitaal, maar staan we voldoende stil bij hoe afhankelijk we daarvan worden?
In de groensector gebeurt het werk op de werf, in het groen of in de werkplaats. Toch wordt steeds meer van dat werk digitaal georganiseerd. De planning zit in een app, het tuinplan staat in de cloud en afspraken met klanten vind je terug in je mailbox. Vaak allemaal binnen handbereik op de gsm.
Dat werkt vlot. Tot een ploeg het aangepaste plan niet kan openen, de toegangscode van een werf onbereikbaar is of een dealer de afspraken over een herstelling niet kan raadplegen. De mensen zijn er en de machines staan klaar. Toch gaat werktijd verloren.
Achter elk platform zitten hosting, servers, verbindingen en externe leveranciers. Daar denken we zelden aan wanneer we inloggen. We verwachten gewoon dat het werkt.
Mail, agenda, documenten en overleg op één platform: handig en overzichtelijk. Maar wanneer meerdere functies tegelijk wegvallen, merk je hoeveel van je werking eraan vasthangt. Even overschakelen naar een andere app helpt weinig als die op dezelfde getroffen infrastructuur draait.
Een storing maakt die kwetsbaarheid zichtbaar. Een cyberaanval kan dat ook doen, al is de oorzaak anders. Een overgenomen mailbox of versleutelde administratie kan ook een groenbedrijf raken. Ook wie vooral buiten werkt, heeft digitaal iets te beschermen.
Je hoeft daarom niet terug naar stapels papier. Maar kunnen je medewerkers de dagplanning, werfadressen en noodzakelijke plannen offline raadplegen? Zijn belangrijke telefoonnummers beschikbaar buiten de mailbox? En weet iedereen hoe wijzigingen worden doorgegeven als het gewone communicatiekanaal uitvalt?
Test het eens op een rustige dag. Open de documenten die je ploeg nodig heeft zonder internetverbinding. Kijk wat ontbreekt en spreek af hoe je elkaar bereikt. Gewoon bellen kan bij een storing van het onlineplatform een praktische terugval zijn.
Bespreek met je IT-partner ook hoe je gegevens beschermt en wat een back-up precies oplost. Gegevens kunnen herstellen betekent nog niet dat je tijdens een storing onmiddellijk kunt doorwerken.
We onderhouden onze machines omdat we weten wat stilstand kost. Onze digitale werking verdient dezelfde aandacht.
Misschien is dat wat deze stille ochtend ons vooral leert: we weten heel goed wat onze digitale hulpmiddelen mogelijk maken. Maar weten we ook wat er stilvalt zodra ze niet meer werken?
Helena kwam al op jonge leeftijd in contact met landbouw en tuinbouw. Van haar twaalfde tot haar achttiende volgde ze les aan de tuinbouwschool in Peizegem, Merchtem. Ze combineert die groene én landbouwachtergrond met een frisse blik op communicatie en brengt sectorverhalen naar website, sociale media en nieuwsbrief.
